contents-trade 개인정보 처리방침

contents-trade 운영팀(이하 "운영자")은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "정보통신망법") 및 관련 법령을 준수합니다.

본 방침은 운영자가 운영하는 글로벌 콘텐츠 마켓플레이스 contents-trade (이하 "서비스")에서 수집·이용·보관·파기하는 개인정보에 관한 사항을 규정합니다.

 

제1장 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

제1조 (수집 항목)

운영자는 서비스 제공을 위해 아래 항목의 개인정보를 수집합니다.

1. 공통 (회원 가입 시)
   • 필수: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임·이름, 가입일시
   • 선택: 프로필 이미지, 자기소개
2. 구매자(BUYER) 추가 항목
   • 필수: 결제수단 정보(카드사·카드번호 일부·유효기간, PG사 토큰 등), 구매·이용 내역
   • 선택: 배송지 정보(실물 부가 서비스 이용 시)
3. 판매자(SELLER) 추가 항목
   • 필수: 실명, 정산 계좌 정보(은행명·계좌번호·예금주), 사업자등록번호(사업자의 경우), 주민등록번호 또는 외국인등록번호(소득세 원천징수 신고 목적, 암호화 저장)
   • 선택: 포트폴리오 URL, SNS 계정
4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목
   • IP 주소, 쿠키, 기기 정보(OS·브라우저 종류·기기 식별자), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 결제 로그, 불량 이용 기록

제2조 (수집 방법)

운영자는 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
• 소셜 로그인(Google·Apple 등) 연동 시 해당 플랫폼으로부터 제공받은 정보
• 결제·정산 과정에서 PG사·금융기관으로부터 수신
• 서비스 이용 중 자동 수집(쿠키, 로그, SDK 등)
• 이용자 문의·신고 접수 과정에서 수집

 

제2장 개인정보의 처리 목적 및 보유 기간

제3조 (처리 목적)

운영자는 다음 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

1. 회원 관리

   회원 식별 및 본인 확인, 불량 회원 제재, 고지사항 전달, 분쟁 조정

2. 서비스 제공

   콘텐츠 구매·판매 중개, 결제 처리, 구독 관리, 콘텐츠 열람·다운로드 이력 관리, 저작권 보호 및 불법 복제 방지

3. 정산 및 세무 신고

   판매자 정산금 지급, 소득세 원천징수 신고, 세금계산서·지급명세서 발행

4. 서비스 개선 및 마케팅

   서비스 이용 통계·분석, 맞춤형 콘텐츠 추천, 신규 기능 개발, 이벤트·혜택 안내 (별도 수신 동의자에 한함)

5. 안전한 서비스 운영

   부정거래·어뷰징 탐지, 신고 콘텐츠 처리, 법령 준수 및 분쟁 해결

제4조 (보유 및 이용 기간)

운영자는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 해당 기간 동안 보유합니다.

1. 회원 탈퇴 후 30일

   부정 가입 방지 및 분쟁 해결 목적 (이메일, 가입일시, 탈퇴일시)

2. 관련 법령에 의한 보유
   • 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
   • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
   • 소비자 불만 및 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
   • 세금계산서·지급명세서 등 세무 관련 기록: 5년 (국세기본법, 법인세법)
   • 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
3. 분쟁 계류 중인 경우

   분쟁 해결 시까지 보유

 

제3장 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

제5조 (제3자 제공)

운영자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
• 판매자와 구매자 간 거래 완료 후 거래 사실 확인에 필요한 최소한의 정보를 제공하는 경우

제6조 (처리 위탁)

운영자는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무 내용	보유 및 이용 기간
[결제 PG사 — 추후 기재]	결제 처리 및 카드 정보 관리	위탁 계약 종료 시까지
[이메일 발송 서비스 — 추후 기재]	회원 가입 인증·알림 메일 발송	위탁 계약 종료 시까지
[클라우드 인프라 — 추후 기재]	서버 운영 및 데이터 저장	위탁 계약 종료 시까지
[고객 상담 솔루션 — 추후 기재]	고객 문의·신고 접수 및 처리	위탁 계약 종료 시까지

운영자는 위탁 계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 계약서에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.

 

제4장 개인정보의 국외 이전

제7조 (국외 이전)

contents-trade는 글로벌 서비스로, 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이전 시 개인정보 보호법 제28조의8 및 관련 고시에 따라 이용자에게 고지하고 필요한 조치를 취합니다.

이전받는 자	국가	이전 목적	이전 항목	보유 기간
[클라우드 인프라 — 추후 기재]	[국가 — 추후 기재]	서버 운영 및 데이터 저장	회원 정보, 이용 기록	위탁 계약 종료 시까지

 

제5장 이용자의 권리와 행사 방법

제8조 (이용자의 권리)

이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 열람 요구권: 본인의 개인정보 처리 현황 열람 요구
• 정정·삭제 요구권: 오류가 있는 개인정보의 정정 또는 삭제 요구
• 처리 정지 요구권: 개인정보 처리의 전부 또는 일부 정지 요구
• 동의 철회권: 수집·이용·제공에 대한 동의 철회(단, 서비스 이용이 제한될 수 있음)
• 이동 요구권: 개인정보 보호법 제35조의2에 따른 개인정보 이동 요구

제9조 (권리 행사 방법)

권리 행사는 서비스 내 [마이페이지 > 개인정보 관리] 메뉴를 통하거나, 아래 개인정보 보호 담당자에게 서면·이메일·전화로 요청할 수 있습니다. 운영자는 요청을 접수한 날로부터 10일 이내에 처리 결과를 통지합니다.

만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있으며, 운영자는 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

 

제6장 개인정보의 파기

제10조 (파기 절차 및 방법)

운영자는 개인정보 보유 기간 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이(원칙적으로 5일 이내) 파기합니다.

1. 파기 절차

   파기 대상 개인정보를 식별하여 개인정보 보호 책임자의 승인 하에 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 별도 데이터베이스(또는 파일)로 분리하여 보관한 후 해당 기간 만료 시 파기합니다.

2. 파기 방법
   • 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 출력물·서면: 분쇄 또는 소각

 

제7장 개인정보의 안전성 확보 조치

제11조 (기술적·관리적 보호 조치)

운영자는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 내부 관리계획 수립·시행, 직원 대상 개인정보 보호 교육, 개인정보 취급자 지정 및 최소화
• 기술적 조치: 개인정보 암호화(전송 구간 TLS, 저장 비밀번호·주민번호 등 암호화), 접근 통제 및 권한 관리, 침입 탐지 시스템(IDS/IPS) 운영, 보안 패치 정기 적용
• 물리적 조치: 전산실·서버실 출입 통제, 외부 반출 통제

 

제8장 쿠키(Cookie) 정책

제12조 (쿠키의 사용)

운영자는 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 소량의 텍스트 파일입니다.

1. 쿠키 사용 목적
   • 로그인 상태 유지 및 자동 로그인
   • 이용자 서비스 이용 패턴 분석을 통한 서비스 개선
   • 맞춤형 콘텐츠 추천 및 광고 제공
2. 쿠키 거부 방법

   이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

   • Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   • Safari: 환경설정 > 개인정보 보호
   • Firefox: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키와 사이트 데이터

 

제9장 개인정보 보호 책임자 및 고충 처리

제13조 (개인정보 보호 책임자)

운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄·책임지는 개인정보 보호 책임자를 다음과 같이 지정합니다.

• 성명: [개인정보 보호 책임자 — 추후 기재]
• 직책: [직책 — 추후 기재]
• 이메일: [privacy@contents-trade 또는 운영자 이메일 — 추후 기재]
• 전화: [연락처 — 추후 기재]

제14조 (개인정보 침해 구제)

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회
  전화: 1833-6972 / 웹사이트: www.kopico.go.kr
• 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원)
  전화: 118 / 웹사이트: privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과
  전화: 1301 / 웹사이트: www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템
  전화: 182 / 웹사이트: ecrm.cyber.go.kr

 

 

부칙

제15조 (시행일 및 변경 고지)

본 개인정보 처리방침은 [시행일 — 추후 기재]부터 시행됩니다.

내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 공지합니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.

• 공고일자: [공고일 — 추후 기재]
• 시행일자: [시행일 — 추후 기재]